O nás

Poslání organizace

Dopomáhá seniorům a osobám se zdravotním a tělesným postižením, kteří mají sníženou schopnost zajistit si své základní životní a osobní potřeby, a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby, zvládat běžné věci při péči o svoji osobu a domácnost, podporuje je v soběstačnosti při péči o jejich zdraví, při kontaktu s místními institucemi, sociálním prostředím a okolím a umožňuje setrvat klientům v domácím prostředí co nejdéle, a to na území Města Šternberka.

Cílové skupiny uživatelů- senioři a osoby se zdravotním a tělesným postižením, kteří mají sníženou schopnost zajistit si péči o své zdraví, zajistit si své základní životní a osobní potřeby, a nebo kteří nejsou schopni tyto činnosti zvládat sami
- rodiny s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby
- senioři a osoby se zdravotním a tělesným postižením, kteří potřebují podporu při zachování sociálních vazeb a při kontaktu s místními institucemi

Principy organizace

Sociální služby Šternberk zakládají svou činnost na těchto hodnotách:

- individuální přístup (respektujeme přání, požadavky a vůli klienta)
- spolehlivost (veškeré služby poskytujeme včas, kvalitně a za předem dohodnutou cenu)
- odbornost (zaměstnáváme pouze kvalifikované zaměstnance, kteří se průběžně vzdělávají)
- rovnost (zaručujeme stejný přístup ke všem klientům, nepodporujeme předsudky)
- pružnost (bezodkladně reagujeme na vzniklé situace a změny, které nastanou při poskytování sociálních a zdravotních služeb)
- dostupnost (služby poskytujeme na celém území města Šternberka včetně jeho okrajových částí, a to za stejných časových a finančních podmínek)
- mlčenlivost (zachováváme mlčenlivost o všech skutečnostech, které souvisejí s poskytováním péče)
- podpora zdraví klienta (nepodporujeme takové sociální a zdravotní služby a činnosti, které by mohly ohrozit zdravotní stav klienta nebo poškodit jeho zdraví)
- bezpečnost (poskytujme služby s ohledem na bezpečnost klienta a na ochranu jeho majetku a zdraví)
- podpora ochrany práv klienta (podporujeme ochranu práv klienta v situacích, při kterých může docházet k jejich porušování)